お客様の声 -カスタマーズボイス-

イギリス車の部品の購入をお願いしましたが、イレギュラーな商品(部品交換商品)でも出品者と対応していただき、無事入手することが出来大変喜んでいます。

対応も親切で丁寧ですし、今後検討している方、絶対オススメです。
40代 男性

今回、日本では未発売の商品を10個お願いしました。
輸入代行の会社を利用するのは初めてでしたが、最初から最後まで、きちんと対応して下さいました。

バ ンビーノでまとめて10個購入しましたが送られてきたのは半分の5個。
商品の在庫がないから、これだけしか送れません、とのこと。日本じゃ考えられない事 態ですよね。
送料の負担を最小限に抑えたいけど商品も足りない。

そんな時、他のショップからの購入も大丈夫ですと声をかけてくださり、
最終的には予定通りの10個の商品を手にすることができました。

以前アメリカのオークションサイトからこの商品を購入し、とてもかわいかったのでまとめ買いを検討していたと ころ、こちらのエイクルさんにたどり着きました。

手数料を支払っても、個人で輸入するよりも割安だと思いました。今後ともよろしくお願いたします
40代 女性

今回、初めての個人輸入でエイクル様にお手伝いいただきました。

niteというブランドの腕時計です。
日本にも輸入は有るものの何故か輸入量が減っているようで特定の色の物は何処にも在庫が無く、
購入できずにおりましたところエイクル様のサイトを見つけ
イギリス本社より代理購入をお願いするに至りました。

代理購入をお願いすると、発注・引き取り・配送と全てやっていただけるので本当に助かりました。
エイクル様にお手伝いいただかなければ他の色、又は時計に妥協していたと思います...
本当にありがとうございました。
30代 男性

申込にあたり、たびたび問い合わせさせていただきましたが、
いつも親切に対応していただき有難うございました。

とても信頼できる業者さんだと感じました。また利用させていただきます。
40代 女性

世界中出荷出来るとのことでネット注文したが、メーカーの意向でUK内しか出荷出来ない、
このメーカー以外の商品ならば送れるので変更できませんか?と ショップから連絡がきて
困りはてていたところ、エイクルさんに転送していただき助かりました。

初めての利用でしたが、迅速丁寧な対応で終始安心してお願い できました。

機会があれば又利用させていただきます。 ありがとうございました。
40代 男性

2回目の利用になります。

今回はJOHN SMEDLEYで購入です。
私の欲しいモデルは日本では展開の無い色でご依頼したのですが、
お値段も国内よりもだいぶ抑え目になり大変満足しています。

荷物は転送してもらうのですが、梱包も確実です。
これだけ丁寧にしてもらえてこの費用であれば だいぶお得ではないでしょうか?
メールのレスポンスも早く、不安になることもないです。
30代 男性

今回初めて利用させて頂きました。

マクラ―レンのベビーカーを購入しました。無事に手元に届くまでは少し不安もありましたが、
エイクルさんで代行輸入して良かったです。ありがとうございました。
30代 女性

今回BRAUNのプロダクトを購入いたしました。

以前ebayで個人輸入を行なったのですが梱包に問題があり破損して届いてしまいました。
その後の交渉も 面倒くさく諦めてしまいました。

矢張り間に代行をしていただくエイクル様のよな業者様を通すのは安心できます。
是非またお願いさせていただきたいと思います。
30代 男性

車のエンジンとミッションというかなりの重量物にも関わらず輸送費用が異様に安かったです。
しかも航空便なので個人輸入特有の心配をする前に品物が到着いたします。

サービスも非の付け所が無く、顧客の事を最優先に考えてプランを提案してくれているのを深く感じました。

今回の個人輸入で一番の幸運はエイクルさんにお世話になれた事だと思いました。
30代 男性

購入ショップ=superformance.co/フェラーリの整備パーツ(国内価格の1/2~1/3!!)
・初めての個人輸入でした。
・アドバイス=懇切丁寧に教えてくれるので、自分が欲しい物の要点だけしっかり伝えられれば全然大丈夫ですよ。
40代 男性

迅速丁寧な対応と丁寧な梱包で終始安心して輸入代行をお願いできました。
今後も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
50代 女性

個人で輸入販売をしておりますが メール・発送まで対応が迅速で丁寧です。
代行手数料をお支払する価値は十分あります。
30代 男性

eBayでセカイモンのサポート外の商品をお願いしました。

即決商品であれば対応できるとのことで、お買い物代行サービスでお願いしました。はじめての個 人輸入でしたが、安心して取り引きができました。

次回もエイクルさんにお願いしようと思います。この度はどうもありがとうございました。
30代 男性

いつも利用させていただいています。
検品までやっていただけるので、すぐに品物の使用ができて、大変助かっています。

とっても素敵なサービスです。おすすめです。
30代 男性

商品手元まで、予定より一日早い到着ありがとうございました。
初めての並行輸入でどうしたらいいかと、迷いましがご丁寧な対応で理解出来ました。

また利用させて頂きたいと思ってます。ありがとうございました。
30代 男性

今までアメリカのショップから直接購入したことはありますが、
イギリスから、しかも個人輸入代行は初めての経験でした。

物が35kgもの重さのトレーニング器具だったので無理かな、と思ってましたが快く引き受けていただきしかも想定よりもずいぶん安い送料で、とても助かりました。
発送までの迅速さにも驚きました。

またイギリスのものを買うときはぜひ利用させていただきたいと思います。
40代 男性

キャンピングカーのパーツを購入すべく、エイクルにお願いしました。
注文から購入までの対応も申し分無く、重量物にも関わらず安い発送ルートで送って頂きました。

キャンピングカーとくに、トレーラーのパーツは、国内ではほとんど流通しておらず、
有っても非常に高価となっています。次回も宜しくお願いします。
50代 男性

今回は、INFINITIEというショップで洋服を購入しました。

今回が初めての個人輸入で、お勧めのショップやアドバイスは無いのですが、
エイクルさんへお任せしておけば問題ないかと…。
20代 男性

今回も大変迅速に発送していただきました。日本ではもう完売になってしまった商品ですが
関税を入れても変わらない価格で購入出来て本当に良かった。

今度は洋服購入を家族に頼まれています。その際もどうぞよろしくお願いします。
40代 男性

私はよく海外の転送サービスは利用するのですが、
エイクルさまはまるで友達のようにかゆいところまで手が届くすばらしいサービスでした。

この先その品物を使うことを考えると、多少割高になってもエイクルさまで頼みたいと思いました。
30代 男性

EBAYのオークションで著作権の問題から輸出を断られたものを、イギリス国内転送を経て送って頂けました。対応も親切で、本当に感謝しています。ありがとうございました。
30代 男性

以前から欲しかったバーバリーのコートを初めて個人輸入しました。

色々な個人輸入代理の会社を調べ、エイクルさんに決めました。
私の質問や見積もりにも丁寧に回答頂き、また注文後も迅速に対応して下さり、
あっという間に手元に商品が届きました。

初めての個人輸入ですと、お金の振込やクレジットカードの心配、万が一交換や返品になった場合の対応…多くの不安があると思います。

ですがエイクルさんにお願いすれば、安心して買い物が出来ると思います。

これからもイギリスで欲しい物があれば、是非利用させて頂きたいです。
本当にありがとうございました!
40代 女性

普段は直接お店とやり取りをすることが多いのですが日本に送ってくれないお店だったので、
今回初めて利用させていただきました。

ただお店がスウェーデンでイギリスではなかったので利用出来るか不安でしたが
非常に丁寧に対応していただき購入・郵送共に問題ありませんでした。

また機会がありましたら利用したいと思います。
今回はありがとうございました。
30代 男性

この度、自動車のイギリス仕様純正部品を個人輸入させて頂きました。

これまで個人輸入の経験は無く、ネットで検索していた折、真っ先にエイクル様のHPを見つけました。
しかし購入に踏切るまで半年近く迷ってしまい、その間には他の輸入代行業者も見つけておりました。

ところが結局のところ、保証や追加のサービスを付けるのに少額とはいえ追加料金が掛かったりと、
あまり誠実な印象は覚えず、

代わりにエイクル様の解り易い 料金体系と、その料金内で先方とのクレーム処理まで含めて
『全力でお客様の個人輸入をサポートさせていただきます。』という言葉に信頼感を覚え、
今回の個 人輸入を依頼させていただきました。

商品も無事に手元に届き、外国の常識として日本ほど梱包に気を遣わないと言われている分、
エイクル様での検品と丁寧な梱包のおかげで、傷も無く満足できる 状態の商品が手に入りました。

本当にありがとうございました。

これから個人輸入をされる方へ…。

"HPの派手さ"や"注文手続きの楽さ"などでは、一見他所の良い所が目立つかもしれませんが、
一度エイクル様で見積も りをされてみれば、その『アットホームで信頼のできる。』感じが
解っていただけると思います。

また今後も、よろしく御願いいたします。
40代 男性

割れ物で不安だったので、利用させていただきました。
丁寧に発送していただき、無事に良い商品を受け取れました。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
30代 女性

今回初めて利用させて頂いたのですが とても、親切に対応して頂き、スムーズ に購入する事が出来ました。
30代 男性

今回初めてこちらを利用させていただきました。
まず商品到着の速さに驚いています。

個人輸入代行を利用してこんなに早く商品が到着したのは初めてです。
こまめにメールもいただき安心して買い物させていただきました。

ぜひまた利用させていただきたく思っています。
40代 男性

アマゾンUKでしか販売していない商品が日本への発送不可と表示され、何か良い手はないかとネットで調べていたところ、エイクルさんを見つけ利用させてもらうことにしました。

今回、転送サ-ビスのみお願いしましたが、丁寧、親切な対応をして頂きとても満足しています。
40代 男性

商品届きました、ありがとうございます。ミニギフトもありがとうございました、あのボールペン大好きです、以前ロイヤルウエディングの時のボールペンも大事に使ってます。

今回も記念になる個人輸入になりました、ありがとうございました。
是非皆さんにも個人輸入をお勧めしたいです、私の個人輸入のきっかけは日本ではサイズが 無い為でした、自分のサイズが沢山ある事に感動してしまいました。

しかも日本で買うよりかなりお得な物も多いです。不安な方もエイクルさんに任せれば大丈夫です、

遠い遠方の地に友人が出来たようなそんな感じにさせてくれます。また次回もよろしく。
30代 男性

今回、1年以上も前から欲しいと思っていたベッドとベッドサイドテーブルを購入しました。

いろいろな会社に見積もりをお願いしましたが、こちらが一番安価な上に、航空便でのお届けでとっても助かりました。
実際他社の船便料金とほとんど変わらない料金でした。

この度は本当によい買い物をすることができました。又、お願いしたいと思います!
30代 女性

純正の自動車オプション品を購入しました。

エイクルさまの送料、宅配便でこの値段はとても魅力的です。
機会があれば転送サービスも利用してみたいと思っています。 ありがとうございました。
40代 男性

初めての注文でしたが、説明が分かりやすく、対応も早く、終始安心してお願いできました。
フィールド&トレックでジャケットを数点購入させてもらいました。

機会を見つけてまた注文したいと思います。ありがとうございました。
30代 男性

只今届きました。満足です。

クリスマス正月があったので20日ほどかかってしまいましたが、まずまず満足という事です。

バイク・車関係の部品で日本では手 に入らない品を時々代行輸入してもらってますが、
イギリスは初めてでした。今は工業製品もイギリスはちょっと三流って時代となっているのかも知れません。 又機会があれば利用させていただきます。
50代 男性

今回初めての個人輸入で御社を利用しました。
如何なものかと思っていたが結構荷物がくるまで、楽しませもらいました。

また、機会があれば利用しようと思います。
60代 男性

イギリスからの個人輸入は初めてでしたが、 丁寧なサポート・見積もり通りの代金だったので安心して買い物ができました。
20代 男性

シルバーアクセサリーの有名ブランドショップでペンダントヘッドの買い物代行お願いしました。
日本のサイトでは在庫切れだったので思い切って お願いしたのですが、すぐ注文でき、
また送料手数料入れても日本で買うより16000円くらい安く買うことができました。

本店サイトにも日本語版ページがあったのですが手続きがよくわからなかったので、エイクルさんに代行お願いしました。
すると、なぜか日本語ページから注文するより安かったです(送料や手数料の関係かもしれませんが)。

今回、イギリスからの個人輸入ははじめてでしたが、代行の申し込みはわかりやすく、しかもすぐ到着しました。
主人へのプレゼントだったのですが「良い買い物したね!」と、とっても喜んでくれました。
これからも日本に入荷していないブランドアクセサリーは代行お願いしようと思います。
有名ブランドのシルバーアクセサリー、オススメできます!
30代 女性

この度は大変お世話になりました。

初めて利用させていただいたので入金時とかの不安はありましたが見積もり時より細かく内容が拝見でき、
メールのやり取りも確実でした。

これで自分には実績 が出来たので次回からは不安なく利用させていただきたいと思います。
使用していただいた運送会社のDHLも細かく追跡履歴を出してくれるので今どこの国に 自分の荷物があるのか毎日確かめるのも安心していられて楽しかったです。

また次回もぜひよろしくお願いいたします!
30代 男性

この度はお世話になり有難うございました。

サーフショップよりパーツをオーダーから配送までお願い致しましてとてもスムーズにご対応頂き大変助かりました。

初めて利用させて頂く会社様でしたが皆様にも安心してご利用頂けるものと思いおすすめ出来ます。
この度はどうも有難うございました。
40代 男性

あるポーチに一目惚れし、ショップのサイトから注文するも配達はイギリス国内のみ…。

初めての個人輸入で、とても不安でしたが、エイクル様は親切丁寧にサポートしてくださいました。

また次回もエイクル様にお願いしようと思います。
20代 女性

初めての利用でした。

多くの皆さんがこの欄に書かれている通り、迅速&丁寧なメールのやり取りで安心して商品の到着を待つ事が出来ました。

アマゾンでの購入をお願いしてから6日目には、日本で受け取る事ができその速さにも驚きました。
又代行をお願いしたいと思っています。
50代 女性

今回も「お買い物代行」にてお世話になりました。

発注後も入荷待ちや欠品などにも、その度丁寧に対応してくださり助かりました。
個人輸入するにあたってはエイクルさん以外には考えられないです。

これからも、よろしくお願いします。
40代 女性

ebayから車のパーツをお願いしました。転送および、代行をお願いしました。
アメリカからは10回以上輸入はありましたが、イギリスは初めてでした。

途中、セラーから納期が遅れることから一部キャンセルにはなりましたが、メールのやりとりも、
内容も安心できました。

また、発送メールから到着まで、4日で、かつ、梱包も丁寧なところは今後も安心してお願いできます。
初心者でも大丈夫だと思います!
40代 女性

今回代行サービスを利用してのお買い物は初めてだったので正直不安なところもありました。

しかし...エイクル様は迅速で丁寧でとても『安心』してお願いできる会社でした。
対応もとてもよく、送料の件もアドバイスくださりとサポートも大満足でした。
次回機会がありましたらエイクル様しか考えられませんね(^v^)

本当に今回は有難う御座いました。
そして...どうぞこれからも私の様な初心者の方のお力になって下さいね。

心をこめて..「ありがとうございました」
30代 女性

商品届きましたありがとうございます。

今回はアマゾンUKのラスト1点物を営業時間外にも関わらず注文してくれました。
個人輸入はエイクル以外考えられません、付きましてはフランスやスペインにも支店を出して下さい。(笑)

また注文しますのでよろしくお願いします。
ミニギフトもありがとうございます、かみさんが喜んでました。
30代 男性

今回ご購入されたショップ/商品jah waggy's records / 12"records 1点
・ 今までに個人輸入された回数日本国内や米国の代行会社様を通じて複数回
・ 個人輸入がはじめての方へのアドバイスなど
毎度の様に、私はその昔に買い逃してしまったレコードがあり
日本国内の各専門店でも在庫見込めず、ebayでも見あたらず
プレスされた本場のイギリスのネットショップ上で在庫を見つけ出した......(まで)は自分で出来るの人ですが 購入希望先のショップの在庫が残り1点でしたので 代行 依頼する段階でかなり焦っておりました。

今回エイクル様へ初めて買い物代行を依頼させて頂きましたが
とても迅速に御対応頂きましてメールでの依頼からあっという間に注文・確保して頂き、
欲しかった商品が確実に手元へ届きました。

メールでのやり取りから梱包に至るまで対応が親切丁寧で非常に信頼性が高いと感じました。
初めての方や依頼検討されている方は是非御勧め致します。
40代 男性

毎回eBayより購入の中古自動車パーツを転送サービスで利用させて頂いておりますが、
メールのやり取りも早く、丁寧な文面によりお任せしても大丈夫だという信頼感と安心感があります。

一度商品に欠陥があった時の対応はとてもすばらしく、画像を送って頂き商品の状態を確認する事ができ かつ的確なコメントを添えて頂いた事で遠く離れた日本にいながら状況を把握することができたことは
これが手数料に含まれているとは思えないほど感心しました。

商品の発送も毎回約一週間ほどで手元にくるので、 逆算もできて安心して待つ事が出来ました。

いつも利用させて頂いているのでつい本音や愚痴までメールしてしまったりもするのですが、
そんなメールにさえ返事をくれるのです。

すべてのメールに対し早ければ約10分ほどで、遅くても半日あれば返信してもらえるので安心です。
時差を考えればスゴく早いと思います。もう他の業者には頼めません!
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
40代 男性

2回利用させて頂きましたが、とても丁寧に親切にして頂き、届くのもとても早く、びっくりしたほどでした。

ショップとのやり取りを助けて頂き、とても感謝しています。
また是非利用させて頂きます。
20代 女性

本当に信頼のおける会社さんです。

AMAZON UK で携帯購入も配送トラブルに見舞われましたが、的確な対応で解決できました。

そんな時こそ信頼のおける会社かどうか顕著にあらわれるかと思います。
初めての方も信頼してチャレンジして下さい。

安心感が違うと思います。
30代 男性

ebayUKでアンティークチェアの購入代行をお願いしました。

小物類ですと自分で輸入するのは慣れているのですが、
椅子くらいの大きさになるとイギリスから日本へ送ってもらうのはかなり難しく(イギリスの郵便局からはサイズオーバーで送ることができないので、出品者が嫌がります)、いつも残念な思いをしていました。

今回はエイクルさんのおかげで素敵な椅子を手に入れることができ、大変感謝しています。

私にとって一生物の椅子となりそうです。大切にします。ありがとうございました!

※大型商品を輸入予定の方へのアドバイスとしましては、
梱包方法などにより日本への実際の送料が見積もりよりかなり高くなることがありますので、
見積もりされた送料よりGBP50~100ほど上乗せして考えておくと、後で驚くことも失敗もないように思います。

もちろんエイクルさんの送料は、他よりも良心的ですよ♪
20代 女性

食器や壊れやすいシルバニアファミリーのお家などを、エイクルさまに代行して頂いたのですが、
始終安心してお頼みできました。

梱包もしっかりして頂いたので無事に届き、感謝感謝です!

色々とわからない点も御親切にお教え頂き、本当にありがとう御座いました。
今後とも是非よろしくお願いします。
30代 女性

BT Business Directでパソコンを購入しました。

今回初めての個人輸入ということで、不安が大きかったですが、全てエイクル様のほうで手配していただけたので、簡単でした。
20代 男性

今回はオースティンリードのコートとニットをセール時期に購入しました、
サイズが心配だったのですがそこはエイクル様に身幅等を測ってもらい予測を付けて 購入しました。

結果は大満足でした、ピッタリです!やはり身幅を測ってもらったのが大きかったです、

いつも無理言って申し訳なく思いますがその辺の購入者 の心情も分かってくれているので助かります。

またリバプールFCの買い物お願いしましたのでそちらもよろしくです。
30代 男性

個人輸入には慣れているほうでしたが、 エイクル様に仲介をやって頂くと、まさに安心度が違います!

海外のお買い物はハズレを引いてしまう可能性も高く、正直、いつも覚悟が要りますが、
エイクル様のお陰で、お買い物を純粋に楽しむことができます。

その万全の保証と、超特急とも呼べる迅速なご発送、関税についてのご説明など丁寧で行き届いたご対応に対して、この料金は大変お得、はっきり言って安価です!!

不安・不満とは縁のない、心から信頼のおけるエイクル様とは、
今後とも末永くお付き合い頂きたいと願っております。

スタッフの皆様、どうぞお元気で、いつまでも!ご活躍下さいね!
40代 女性

いつも大好きなショップの代行をお願いしています。

他社も何度か利用したことがありますが、購入~発送までの迅速さと丁寧な対応はNo.1だと思います。
売り切れや再入荷の問い合わせなどをこちらからお願いする前にして頂いたこともあります。

代行手数料は他社よりもちょっぴり高いですが、毎回気持ちの良いお取 引が出来るので、
エイクルさんを利用しています^^
30代 女性

一昨日に商品を配達してくれていたのですが留守だった為、本日再配達してもらいました。
予定日よりも早く着き、そちらを出てから当方への配達の早さに驚きでした。

早速商品を開封してみました。商品も想像していたよりいい状態で良い買い物が出来たとうれしく思うのと、
初めてだったので少々心配でしたが本当にイギリスから来たんだなと感動しております。

また機会がありましたらよろしくお願い致します。今回はありがとうございました。
40代 男性

今回「BARACUTA」公式サイトでアパレルの オーダーをお世話いただきありがとうござい ました。

日本で取り扱いのないモデルが円高の恩恵もあり安く購入でき感激しております。

こちらからの問い合わせにも迅速・丁寧に対 応していただき、発送から到着まで驚きの早 さでした。
次回の取引もよろしくお願いします。
40代 男性

イギリス製のベッドに一目惚れし、直接ベッドを扱っているHPから注文しようとしましたが、
日本に発送しているお店がなく困っていました。

輸入代行をしている会社がある事を知り、エイクルさんを知るまでに2社ほど頼んでみましたが
対応が悪かったり送料の値段が高額だったりと諦めかけていた時にエイクルさん のHPを発見しました。

今回、初めての輸入代行でしたがエイクルさんの対応は素晴らしかったです。
ベッドのお店とのやり取り、手数料、注文してからの伝票のコピー、運送会社2社の見積もり等、丁寧に連絡を頂き助かりました。

商品も無事に届き、大変満足しています。 エイクルさんに頼んで本当に良かったと思います。
また、機会がありましたら、是非お願いします。
30代 男性

Fasp seat swivelを安価で手に入れることができました。
個人輸入は何回もしたことがありましたが、代行業者さんにお願いしたことはなく、不安がありました。

こちらではメールもまめに頂き、安心してお任せできました。また機会がありましたら、利用させて頂きます。ありがとうございました。
30代 男性

今回はじめてに利用で、お買いもの代行サービスを利用しました。

商品について複数の店舗での見積もり依頼にも迅速にとてもよく対応していただき、
晴れて商品の購入となりました。ありがとうございました。
30代 男性

海外でのオンラインショッピングは初めてで不安でしたがエイクルさんのおかげで、
日本では売っていないスポーツ用品が買うことができました。

とても親切でスムーズだったのでまた、利用させていただきたいと思います。
10代 男性

初めて個人輸入をしましたが、すべておまかせでしたので、安心でした。

商品が届いたときは、非常に丁寧な梱包で、商品のパッケージの中までエアーパッキンが入っており、
非常に感激しました。 また利用したいと思います。
40代 男性

初個人輸入で、何もかもが、ドキドキものでしたが、エイクル様にお世話して頂けて、本当に良かったなぁ~と思っています!
HPも親切・丁寧・とても分かりやすく、「ここなら...」と決める事が出来、そして実際のメールのやり取りでも、迅速・丁寧、そして何よりも、お心の温 かさが伝わってくるのが、とてもとても嬉しかったです!!!!

商品の転送方法は、ご忠告を頂いたにも関わらず、安いだけの理由でロイヤルメールでお頼みしたのですが、まさかの商品届かず、半ベソ><になりましたが、エイクル様にロイヤルメール宛てにクレーム申請を立てて頂き、しっかり!とサポートして頂けたので、とても心強かったです!

こうした事で、更に、エイクル様のお優しいお心遣いに触れる事が出来、結果、とても良かったなぁ~と思っています!

購入した商品は、こうしたエイクル様の温かなお心遣いの記憶がプラスされ、良い思い出の品となりました!本当にお世話になりました!そして、心からありがとうございました!!!
30代 女性

本日商品が届きました。 高価なもので、しかも割れ物なので、様々な不安がありましたが、
こうして無事に手元に届き、改めてエイクルさんにお願いして良かったと思いました。

ロイヤルウェディングのギフトもありがとうございました!
すごく素敵なギフトを頂き、個人輸入の経験も良い思い出になりそうです。
また、欲しいものがあれば、エイクルさんへお願いします。
20代 女性

僕は、FCBARCELONAのファンなのですが、FCBARCELONAのオンラインショップは、
日本への配送サービスがなく、日本で購入しようと思う と、価格が高かったり、販売されていない商品が数多くありました。

しかし、エイクル様のサービスを利用すると、その悩みは解消され、
思っていたよりもスムーズに個人輸入ができたので、とても満足しています。
10代 男性

何度か利用させていただいてます。
日本以外の国では商品の扱い方や発送方法などがざっくりな事が多いので、
商品破損などのトラブルが2回ほどありました。

エイクルさんが対応してくれるので、無事返品や返金などして頂けて、本当に助かっています。
他にも代行サービス利用しましたが、エイクルさんの対応が一番丁寧だと思います。
これからもよろしくお願いします。
40代 女性

今回もありがとうございます。早くも3回目です、が購入だけならもう何回も頼んでおります。
送料が勿体ないのである程度の物量になったら郵送して頂いております。

いつも無理を言っているので、またか!などと思わずこれからもお付き合いして下さいね。
30代 男性

購入ショップwhositfor? idealforever LSAマテリアルグラス
個人輸入歴3年本日注文無事商品が到着しました!

日本では2年前に販売された商品で既にどこも完売で諦めていたところイギリスのショップで発見した為、
エイクルさんに転送代行をお願いしました。

とても親切・丁寧・早い対応で大変感謝しております^^♪
またイギリスでお買物する際はよろしくお願い致します。
30代 女性

いつも丁寧且つ迅速な対応で安心してお買い物させていただいています。
いつも本当にありがとうございます!
30代 女性

TOPSHOP/服 トップショップは新宿や原宿に上陸してますが、品数が本国の方が倍以上です。
Amazon UK/メイソンピアソンヘアブラシ 日本価格の半額近いですし、カラーも日本ではないピンク購入しました。
30代 女性

今回は、本当にお世話になりました。大変丁寧にご連絡いただき安心して注文できました。
また機会があると思いますので末永くよろしくお願いします。
40代 男性

今回、複数の自動車パーツの輸入代行をお願いしましたが、部品の中に形状が特殊なものがありました。
通常の梱包だと国際輸送費も相当額かかるところを工夫 していただき廉価で済む事ができました。

ユーザーの立場に立った心配りと対応に、輸入代行の依頼をエイクルにして良かったと感じています。
次回も是非お願いしたい思っています。
40代 男性

SAI BABA'S CAR SET COVERS LTD.から キャンピングカーのシートカバーを購入しました。
もう数年アメリカからは商品を自分で 輸入していましたが、今回はイギリスのお店の商品だったので、
海外発送の可、不可も含めて、お店とのやりとりやクレーム等色々な不安がありエイクルさんに 輸入して頂きました。

きめ細やかサポート、発注後の変更にも迅速に対応して頂いて助かりました。
また日本の銀行で支払いができるのもとても便利だと思います。

初めて個人輸入するときは、色々な不安があるのでしっかりした輸入代行サービスを利用するのがおすすめです。
20代 女性

この度、ベビーカーの個人輸入で初めてエイクルを利用させていただきました。
イギリスの通販サイトは小物以外は日本への発送をしてくれないところがほとん どですので、
これまでも何度も諦めたことがあったのですが、エイクルのサービスを知りお願いしてみることにしました。

見積もりから、発送に至るまで非常に 迅速で、また状況を随時メールで知らせていただけるので、
到着まで安心して待つことができました。

また、個人輸入の際には製品に初期不良などのトラブルが あったときのリスクがつきものですが、エイクルのカスタマーサポートは親身に対応して下さり、申し分のない対応をしてくださいました。

今後もエイクルを利 用して個人輸入を安心して楽しめそうです。本当にお世話になりありがとうございました。
30代 男性

小動物用の回し車を購入させて頂きました。

初めての個人輸入ということもあり複数社へ相見積りを取りましたが、在庫切れを理由に断られたり、
質問してもまともな返答が貰えなかったり不安でした。

そんな中エイクルさんはとても親切丁寧に対応してくださり私の不安は一気に解消しました。
今回購入した回し車は頑丈なのでいつになるか分かりませんが、2台目購入の際もよろしくお願い致します。
30代 女性

他社いろいろと相見積りをした結果、エイクルさんが一番安く、評価も高かった為、依頼させていただきました。

初めて個人輸入及び代行を利用しましたが、初心者でも分かり易く、初めてでもまったく問題ありませんでした。
エイクルさんオススメです。 また機会があれば次もエイクルさんを利用させていただきます。
30代 男性

英国スズキ/B-KING用 Side Cowling 990D0-23H20-YKV 数量: 1 重量:2.2kg

今回初めて個人輸入をしてみましたが、日本語のみでOKであり、直接英国ショップへ英語で問い合わせて対応するよりも結果としては安く品物を購入できました。

代行サービス代がかかる分、普通は高くなると思うのですが海外注文の場合は相手も高く回答してくるようです。 無理して英語でやりとりしなくても、価格調査から商品確認まで現地にて実施してくれるので安心です。送料も個人でDHLに頼むよりか安くなっていると思います。

個人輸入は抵抗がありますが、エイクルさん経由なら普通のオンラインショッピングと変わりません。
日本円での取引なので便利ですし。英国からの商品購入はエイクルさんに任せるのが良いと思います。
40代 男性

今回、初めて利用させていただきました。 実は他店にお願いした時、対応の悪さ等があり、不安も感じつつお願いしました。
しかしエイクルさんはイギリスの諸事情や海外からの購入に関しての事を、色々丁寧に解かり易く教えて頂き、イギリスに行った事の無い私にも十分理解出来ました。
また連絡等も迅速に対応して頂き、安心して お願いできました。

日本には無いどうしても欲しかった商品が買えて感激してます。
輸入代行お考えの方には是非エイクルさんを お勧め致します。
大変お世話になりました。 今後も宜しくお願いします。
40代 男性

kiddicare.comにてBaby Joggerのベビーカーを購入しました!
この商品(カラー)は、イギリスのこのショップのみでの取り扱いで海外発送も不可だったため、エイクルさんを通して手に入れることができ本当に嬉しかったです☆

個人輸入は何度かしたことがありますが、エイクルさんにお願いしたのは初めてでした。

個人輸入は英語が苦手だったりすると、一見敷居が高い感じがしますが日本では手に入れることができない商品が手に入ったり、日本ではとても高価な商品をお得な価格で手に入れることができたりと良いことづくしです♪

エイクルさんにお願いすれば、ショップとのやりとりはすべてやっていただけるので万が一のときにも安心です。 また、海外発送をしてくれないショップが結構あるのですが、エイクルさんでは注文から受け取り、さらには検品をしてから日本へ発送していただけるため、日本での通販とそう変わらない手軽さで個人輸入を楽しむことができます。

ただ送料が予想以上にかかる場合があるので、そのへんは注文前に見積もりをとるなどしてきちんと連絡をとってから購入することをお薦めします☆

ちなみに。。。今回の注文にあたりいくつか代行業者さんに見積もりを取りましたが、エイクルさんは他社にくらべて送料がとっても安かったです!!
30代 女性

javari.co.uk/靴 ・初めて 英語はまったく分からないのですが、
javariは日本のサイトと注文方法が同じなので、不安なく購入できました。
エイクルのご担当者の方には何度も見積や問い合わせをさせて頂きましたが、
毎回丁寧な回答を頂くことができ安心した買い物ができました☆
30代 女性

旅行の折に食べたノルウエー・ワッフルが作ってみたくなり、
英国のアマゾンでワッフル・メーカーを見つけ、アマゾンは直送してくれないので
ウエッブで見つ けたこのエイクルという会社に輸入・輸送の代行をお願いしました。

直接配送してくれるところの多いアメリカのショップは利用したことがありますが、
今回の ような代行型のサービスを利用するのは初めてでしたので少し心配でしたが、
全く問題ありませんでした。

特に日本語でのメールでのやり取リが機械的でなく、 それぞれの事情に合わせてくれるような気配りのきいたサービスは嬉しかったです。

費用も日本の銀行口座に振り込めるので手続きも簡単です。
またほしいもの があればエイクルにお願いするつもりです。
70代 男性

イギリスロクシタン商品の個人輸入をサポートしていただきました。
いくつかの代行業者へ見積を依頼しておりましたが、なかなかお返事いただけず、
待っている間に目当ての商品がどんどん売り切れになってしまいました。

そんな時エイクル様の存在を知り、セール最終日にだめもとでお願いしたところ、快くお引き受けくださいました。
どうやらセールは0:00で終了してしまったようなのですが、価格交渉をしてくださったり、追加注文の際は、
送料を1回にしてもらえるようサイトにお願いしてくださったりと、
至れり尽くせりのサービスに大満足で、すぐに追加注文させていただきました。

イギリスロクシタンサイトには、日本ではとても考えられないようなセット商品がたまに出てきますので、また是非利用させていただきたいと思います。今回はどうもありがとうございました。
30代 女性

アマゾン・Play Com/MP3用イヤホン 4~5回 アマゾンしか知らない。
こちらは親切ですので分からないことは質問する。
40代 男性

以前、個人で輸入をやってくれる方に一度お願いした事がありましたが、あまり感じが良くないうえ、手数料も高くてがっかりしましたが、こちらは親切丁寧で 気持ちよく依頼できました。
送料もお得なプランがあり、重い荷物も割安でした。またお願いしようという気持ちが残りました。
40代 女性

エイクル カスタマーサポート御中 本日、荷物が届きました。
オーダーした商品は両方ともに日本では手に入らない商品で当初は諦めていたのですが、
エイクルさんにお手伝いいただき、購入することができ、とてもうれしく思います。
また、是非利用したいと考えておりますので宜しくお願いいたします。
この度は、お世話理なり誠にありがとうございました。
30代 女性

商品到着しました、本当にありがとうございます。
個人輸入は初めてで不安なことも多く仕組みも理解できなかったのですが、
エイクルカスタマーサポートのご 尽力があり個人輸入を楽しむことができました。

病みつきになりそうですが自分の財布と相談して是非またお願いしたいと思います。
30代 男性

この度は、SleepCurve社(http://www.sleepcurve.com/)のベビー用マットレスを
「お買い物代行サービス」にて手配して頂きました。
この商品は、日本からのオーダーを受け付けておらず入手困難なものでしたが、迅速に対応して頂きました。

また、荷物は2個口でしたが、一つにまとめてもらい、送料も安く済みました。本当にありがとうございました。
30代 男性

ebay-UK アメリカのebayでは数えきれないくらい購入しております。
やはり貴重な品を安く手にする事が出来るebay。
イギリスのみ発送のオークションで、どうしても欲しい物があり、慌てて検索し、こちらのエイクルさんにたどり着きました。

こちらとしては、送料や日数はかかっても…と思っていましたが、結果は反対。
とてもスムーズに、しかも代行料や国内送料をお支払いしても、それでもエイクルおまかせ送料の方が安く、購入者の私としては、早く品物を手にする事ができ、
しかも少しでも安く手にする事が出来て、結果本当に良かったと思いました。

初めての利用でしたが、不安に思っている事はすぐにお返事頂けましたし、入荷や発送のご連絡も頂け、
終始安心して待つことが出来ました。本当にありがとうございました。また絶対に利用したいと思っています。
30代 女性