ご利用料金ガイド

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お手数料について

エイクルではお手数料が明確にご理解頂ける様、出来るだけ簡略して設定しております。
各サービスに掛かるお手数料には、下記の料金が含まれています。

特別な場合を除き、追加のお手数料が掛かる事はありません。
エイクルへのお手数料以外に掛かる費用に関しましては、下部の「お届けまでに掛かる費用」をご参照下さい。

<お手数料・サービス内容に含まれる料金>

  • ● 検品代
  • ● 再梱包・まとめ梱包
  • ● 梱包材費用
  • ● ショップへの問い合わせ、状況確認等(メールまたは電話)
  • ● 品違いの際の返品・交換手配
  • ● 英語サポートサービス
  • ● 無料保管期間(商品がすべて揃ってから2週間)
  • ● 未到着商品のキャンセル手配

<追加で料金が発生する場合>

キャンセル手数料お客様のご都合ですでにエイクルに届いた商品をキャンセルする場合
ショップが発送する前の段階でしたら、無料でキャンセル致します。

特別梱包代費用 - ガラス製品、大型商品、家具などの特別な梱包材が必要な商品
通常の商品、段ボールでの発送が可能な場合は、梱包費用・箱代は無料です。

国内集荷手配料金 - ショップからの集荷手配が必要な商品
ショップがイギリス国内にも発送しないまれなケースの場合のみ発生致します。

<転送・お買い物代行手数料>

商品代金の合計

転送サービス

~£50まで £10
£51~£199まで ~20%以下
£200~£499まで ~18%以下
£500~£999まで ~15%以下
£1000以上 金額により割引となります。

商品代金の合計

お買い物代行

~£75まで £15
£76~£199まで ~20%以下
£200~£499まで ~18%以下
£500~£999まで ~15%以下
£1000以上 金額により割引となります。

※ 検品・梱包サービス、まとめ発送、再梱包サービスは無料です。
※ ショップへのお問い合わせ、品違い商品の交換/返品対応の料金が含まれています。

<eBay転送、落札・入札手数料>

商品代金の合計

eBay転送
サービス

~£50まで £10
£51~£199まで ~20%以下
£200~£499まで ~18%以下
£500~£999まで ~15%以下
£1000以上 金額により割引となります。

商品代金の合計

落札・入札
サービス

~£75まで £15
£76~£199まで ~20%以下
£200~£499まで ~18%以下
£500~£999まで ~15%以下
£1000以上 金額により割引となります。

※ 検品・梱包サービス、まとめ発送、再梱包サービスは無料です。
※ セラーのお問い合わせ、品違い商品の交換/返品対応の料金が含まれています。

集荷手配料金は1件につき、一律£8のみとなります。

<ビジネスサポート手数料>

ビジネスサポートのお手数料に関しましては、下記のサービス内容一覧より、
各サービスページにてご確認下さい。

<イギリス在住者向けサービス手数料>

イギリス在住者の方向けサービスのお手数料に関しましては、下記のサービス内容一覧より、各サービスページにてご確認下さい。

<サービス内容一覧>

各サービスの詳細につきましては、サービス名をクリックして下さい。

個人・法人のお客様
法人のお客様
イギリス在住のお客様
その他のサービス

換算レートについて

イギリスのオンラインショップで商品を購入される場合、商品代金はイギリスポンド£(GBP) でのお支払いになりますので、
手数料も£の代金より計算致します。
日本の銀行口座へお振込みにてお支払い頂く場合は、その週の換算レートにて、日本円に換算した金額をご連絡致します。

  • ● その週の換算レートは、当社ホームページの左サイドバーに表示されています。
  • ● 換算レートは毎週月曜日(イギリス時間)に、三菱東京UFJ銀行のT.T.Sレートに、2~3%上乗せした金額で計算されます。3%にて換算後、端数切捨てとなります。
    (例:月曜日のレートが、£1=150円だった場合 150x1.03=154.5より エイクルの換算レートは 154円となります。(2.6%分))
  • ● 月曜日が日本の祝日の場合は、翌営業日のレートとなります。
  • ● 2~3%上乗せの理由は、エイクルはイギリスの会社ですが、お客様には日本の銀行へのお振込みでの お支払い方法を提供しており、日本からイギリスへの海外送金時に発生する一回あたり3000円~4000円の手数料をエイクルが負担している為です。

為替レートは毎日変動しますが、月曜日のレートによりその週の換算レートが決定します。

お支払い頂く金額は、エイクル配送センターへの商品到着日にご連絡致します。
お振込み頂く週により、金額が異なる事はありません。

お支払い方法について

お支払い方法は、日本銀行(三菱東京UFJ銀行/ジャパンネット銀行)へのお振込み、 ペイパル、クレジットカードでのお支払い、
または LloydsTSBへの送金をお選び頂けます。

  • ● 転送サービスの場合

転送サービスをご利用頂く場合は、お客様ご自身でショップへ商品代金をお支払い 頂きますので、エイクルへ商品到着後に、お手数料と日本までの国際送料をご連絡致します。

お振込み確認後、即日発送致します。

  • ● お買い物代行サービスの場合

お買い物代行サービスをご利用頂く場合は、商品はエイクルにて購入致します。

£250以下の商品で立て替えオーダーの場合は、エイクルへ商品到着後に、商品代金・お手数料、日本までの国際送料をご連絡致します。

£250以上の商品の場合は、商品代金をお振込み頂き、ご入金確認後の即日オーダーとなります。エイクルへ商品到着後に、お手数料、日本までの国際送料をご連絡致します。 お振込み確認後、即日発送致します。

イギリス以外の国からの買い付けの場合は、バンクチャージが2.75%掛かります。

日本銀行へのお振り込み (三菱東京UFJ銀行 / ジャパンネット銀行)

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  • ● 円建てでのお支払い。 (£の合計金額より、為替レートを使って計算します。)
  • ● 日本国内に銀行口座をお持ちのお客様は、オンラインバンキングでのお支払いが可能です。
  • ● 振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
  • ● 口座番号等は、「商品到着・手数料ご案内メール」にて、ご案内致します。
  • ● お支払い期限
    「商品到着・ご案内メール」送信後、7日以内にお支払い下さい。

ペイパルでのお支払い (PayPal)

paypal Logo
  • ● ポンド建てでのお支払い。
  • ペイパル手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
  • ● 受取り金額がご請求金額となるよう、送金手配をお願い致します。
  • ● 送金アドレス等は、「商品到着・手数料ご案内メール」にて、ご案内致します。
  • ● お支払い期限 「商品到着・ご案内メール」送信後、7日以内にお支払い下さい。

クレジットカードでのお支払い

cards Logo
  • ● ポンド建てでのお支払い。
  • エイクルにカード情報を教える必要はありません。カード決済はペイパルを通して行われます。
  • クレジットカードの決算手数料は各カード会社により異なります。
  • ● Eメールアドレス宛へご請求書を送付致しますので、手順に沿ってお支払い手続きをお願い致します。
  • ● お支払い期限 「商品到着・ご案内メール」送信後、7日以内にお支払い下さい。

イギリス銀行への送金 (Lloyds銀行)

lloyds Logo
  • ● ポンド建てでのお支払い。
  • ● 振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
  • ● 口座番号等は、「商品到着・手数料ご案内メール」にて、ご案内致します。
  • ● お支払い期限
    「商品到着・ご案内メール」送信後、7日以内にお支払い下さい。

お届けまでに掛かる費用

エイクルの個人輸入代行サービスをお申込されてから、商品がお手元に届くまでにかかる費用は下記の費用です。

1. 商品代金
ご注文される商品の合計金額 (VAT=欧州付加価値税を含む)


転送サービスの場合はショップへ直接お支払い頂きます。
お買い物代行サービスの場合は、同額をエイクルへお支払い頂きます。

2. イギリス国内送料
ショップからエイクル配送センターへの送料


商品代金と一緒にショップへ直接お支払い又は、お買い物代行の場合は、エイクルへお支払い頂きます。
※ ショップからのイギリス国内送料は、無料の場合もあります。

3. 個人輸入代行手数料
エイクルへのサービス手数料

商品代金やサービス内容により異なります。

お申し込み前にお手数料額がお知りになりたい場合は、無料お見積もりをご利用下さい。

4. 国際配送料
日本までの航空発送にかかる費用

エイクルが配送会社に支払い後、お客様にご請求致します。

※ 任意で補償をお付けする場合は、補償料金が別途発生致します。

5. 関税 (消費税・地方税を含む)
商品に関税がかかる場合は、その税金


受取時に日本側でお支払い (エイクルからの請求はありません。)
※ 商品や数量によりかからない場合もあります。
※ 関税が免税の場合でも、消費税がかかる場合があります。
※ 配送会社が関税を立て替えて支払う場合は、商品受け取り時に配送会社への手数料が発生する事がございます。
(500円から1500円程度)

日本側で受取りの際に掛かる消費税・関税につきましては、
下記より最寄りの税関へお問い合わせ下さい。

配送方法について

エイクルでご利用頂ける配送会社は下記の6社の配送会社となります。
エイクルでは、各配送会社よりビジネスアカウントを取得しており、
お得なレートでの発送が可能です。

dhl Logo tnt Logo royal mail Logo
parcelforce Logo yamato Logo nippon express Logo

上記以外の配送会社をご希望の場合は、お問い合わせ下さい。

<エイクルトクトク配送プラン>

イギリスから日本までの国際配送料金は、お荷物の重さと箱の大きさ(容積)によって異なります。各配送会社により国際送料は異なり、また配送地域や商品金額(補償内容)などによる計算方法も異なります。

エイクルとくとく配送プランとは、
お送りするお客様のお荷物のサイズ・重量などが決定した時点で、各配送会社の料金表を比較し、最もお得となる配送方法にて発送するプランです。

※ DHL / ヤマト運輸をご利用の場合、送料が他社より割高となりますので、トクトクプランには含まれません。
※ ご希望の配送会社がお決まりの場合は、ご依頼頂きました配送会社を使用して発送致します。
※ お住まいの地区により、ご利用頂く配送会社が異なる場合がございます。

  • ● エイクル トクトク配送プランは、発送から3-6日で日本へお届け。
  • ● エイクル配送センター発送からご自宅に到着までの、お荷物追跡が可能。
    配送状況をオンラインで随時ご確認頂けます。
  • ● 受け取りサイン付きプランで、ご不在の場合でも安心です。

※ ご希望の配達日等は、直接配送会社の日本オフィスへご連絡下さい。

国際配送料金 (2017年1月改定)

<配送会社の送料計算について>

配送料金は、箱の重量のみでなく、容積(Volumetric Weight)によっても変わります。
箱の大きさの3辺を掛けた数字を5000で割った数字が重量よりも大きい場合は、容積での計算となります。

つまり、同じ5kgの重量でも、箱のサイズによって送料が異なります。

lloyds Logo
lloyds Logo

<5kg で20*30*30cmの箱の場合>
(20×30×30)÷ 5000= 3.6kg


重量(5kg)の方が大きいので、
5kg分の配送料金となります。

<5kg で40*40*60cmの箱の場合>
(40×40×60)÷ 5000= 19.2kg


容積分(19.2kg)の方が大きいので、
20kg分の配送料金となります。

※ 家具や自転車、車パーツなどの大型商品は、容積計算となる場合が多いですのでご注意下さい。

エイクルでは、小さい箱への再梱包や、ぴったりなサイズの箱への梱包、まとめ梱包などを無料で行い、
箱の容積により配送料金が割高とならないように、心掛けています。

  • ● 下記の送料にはサーチャージが含まれていますが、各配送会社のレートによりサーチャージは毎月異なります。
  • ● DHLで発送の場合、1辺が121cm以上のパーセルを発送される場合は、£35が加算されます。
  • ● 個人使用目的の食料品の発送は、10kg以下の場合はDHLもしくは、ヤマト運輸、それ以上はDHLでの発送となります。
  • ● 商用目的の食料品の発送はDHLとなります。
  • ● 魚のえさは、DHLでの発送となります。
  • ● 離島もしくは各配送会社のリモートエリアに指定されている地区への配達は、TNTで£17、DHLで£17.50~が加算されます。(重量により異なります。)
  • ● 25kg以上の送料は変動する場合がございますので、事前に無料お見積りをお問い合わせ下さい。
  • ● 携帯電話や髭剃り等、小さなバッテリーが内蔵されている製品を含むすべての電化製品はDHLでの発送となります。
  • ● 羊・山羊を使用した製品は、2kg以下の場合はロイヤルメール、それ以上はTNTもしくはDHLで発送となります。
  • NON STACKABLE (上積み不可)のパーセルには、£25~の追加費用が発生します。
  • TNTで発送の場合、1辺が61cm以上のパーセルを発送される場合は、£20~の追加費用が発生します。
  • TNTで発送の場合、30kg以上のパーセルを発送される場合は、£20~の追加費用が発生します。
  • イギリス在住者向け日本への格安発送サービスはDHLでの発送となり、エイクルとくとく配送プランの対象外となります。

<日本までの国際送料>

イギリスから日本までの料金表となります。
日本以外の国への送料に関しましては、カスタマーサポートへお問い合わせ下さい。

会社名

RoyalMail

ロイヤルメール

royal mail Logo

Parcelforce

パーセルフォース


parcel force Logo

エイクル

トクトク配送プラン

配達方法

受取サイン
航空普通郵便

International
Tracked and signed

航空郵便小包

Global Value
6-8

速達航空郵便小包

Global Priority
4-6

国際速達便

International Experss

配達日数

7-14日 7-14日 5-7日 3-6日

荷物追跡

日本国内のみ可 不可

許容重量

2kg 30kg 30kg 30kg

配達可能な
大きさ

縦+横+高さ=
90cm以下
一辺が60cm以下

縦+横+高さ=
300cm以下
一辺が150cm以下

縦+横+高さ=
300cm以下
一辺が150cm以下
制限なし

~0.5kg

~£19.80 £34.20 £47.00 £23.99

~1kg

£40.35 £52.90 £24.99

~1.5kg

~£24.95 £46.50 £58.80 £26.99

~2kg

£52.65

£64.70

£28.99

~2.5kg

£58.65 £70.60 £33.99

~3kg

£64.95 £77.65 £37.99

~4kg

£75.65 £84.99 £43.99

~5kg

£86.35 £92.33 £47.99

~6kg

£94.45 £100.31 £53.99

~7kg

£102.55 £108.29 £59.99

~8kg

£110.65 £116.27 £61.99

~9kg

£118.75 £124.25 £65.99

~10kg

£126.85 £132.23 £69.99

~11kg

£132.85 £137.03 £76.99

~12kg

£138.85 £141.83 £79.99

~13kg

£144.85 £146.63 £84.99

~14kg

£150.85 £151.43 £89.99

~15kg

£156.85 £156.23 £94.99

~20kg

£186.85 £188.23 £109.99

~25kg

£216.85 £220.23 £129.99

~30kg

£246.85 £252.23 £159.99

~40kg

£189.99

~50kg

£229.99

~60kg

£259.99

~70kg

£299.99

~80kg

£329.99

※ 80kg以上のアイテムでも発送可能です。

<商品に対する補償額>

万が一、配送途中に破損や紛失があった場合の為の保険です。
お客様の任意でお付け頂けますが、エイクルでは補償付きの発送をお勧めしています。

基本補償額 £50 £50 £100 £50
追加代金

商品代金
£50以上は

£2.5加算

商品代金
£50~£150まで£1加算

それ以降は£100につき+£4.5加算

商品代金
£100~£200までは£1加算

それ以降は£100につき+£4.5加算

商品代金£600まで
一律£14

£1000まで£20
£1500まで£25

£2000まで£35
最高補償額 £250まで £450まで £2500まで 上限なし

※ 補償内容は、配送会社により異なります。
※ ロイヤルメールの送料には、£250までの補償料金が含まれています。
※ ヤマト運輸で発送の場合、30万円までの補償料金が含まれています。
※ £2000以上の商品の補償金額に関しては、お問い合わせ下さい。

イギリス国内配送料金 (2017年1月改定)

配送会社は、集荷先及びお届け先エリアにより決定致します。

重量もしくは容積計算の高い方で送料が計算されます。
TNTによる集荷費用£18.00~£25.00が別途掛かります。

  • ● DHLの場合、1辺が120cm以上の発送には、通常の国内送料に£50.40~が加算されます。
  • ● DHLの場合、70kg以上の発送には、通常の国内送料に£42が加算されます。
  • ● 50kg以上の国内送料は、お見積りをお問い合わせください。

パーセルの重量

イギリス国内送料

〜10kg未満 £12.99
10kg以上〜15kg未満 £16.99
15kg以上〜20kg未満 £19.99
20kg以上〜30kg未満 £29.99
30kg以上〜40kg未満 £37.99
40kg以上〜50kg未満 £45.99

その他、ご利用料金に関するお問い合わせはカスタマーサポート宛へメールにてお問い合わせ下さい。