ご利用ガイド

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はじめに

エイクルとは・・・
エイクルは、日本にいるお客様に、「もっと自由に、安心して」、イギリスからのお買い物を楽しんで頂けるよう、
また、イギリス及びヨーロッパとのビジネスをスムーズに行って頂けるように、
イギリスで日本人により設立された個人輸入代行サービスの会社です。

詳しくは会社概要のページをご参照下さい。

個人のお客様へ

個人輸入とは・・・
海外の製品を個人または代行業者を通じて、日本国外のショップ(オンライン・販売店)から輸入する事を言います。
海外旅行先で購入したものを、日本に持ち帰る事も個人輸入として扱われます。
この為、帰国の際、 空港では税関への購入品の申告が必要となります。

個人輸入については、税関の個人輸入とはのページもご参照下さい。

<エイクルを通じての個人輸入>

現代ではインターネットの普及により、海外へ旅行しなくても自宅にいながら海外のネットショップより自由に商品を購入できるようになりました。
しかし、日本にまで配送してくれるショップはほとんどありません。 そこで、エイクルはお客様に代わって、イギリスで商品を受け取り、日本へ転送するサービスを行っています。
日本へ発送前に中身を検品しますので、万一、破損や欠品のトラブルが発生しても、 エイクルがお客様に代わって、返品・交換・クレーム等の処理を行います。
また、お客様が商品を購入される前に、ご利用されるオンラインショップをチェックし、信頼できるサイトかどうかのアドバイスもご提供しています。
エイクルをご利用されたお客様に、安心して海外からのお買い物を楽しんで頂けるよう、エイクルはお客様のパートナーとなり、全面的にサポート致します。
「オンラインショップを利用した個人輸入の定義」については、 こちら をお読み下さい。 (日本国税関 Japan Customsのサイト)

詳しくは、下記のサービス内容について、各サービスページをご参照下さい。

法人のお客様へ

商用輸入とは・・・
個人・法人に関わらず、日本にて商品を販売する目的で、海外から製品を輸入する事を言います。
商用輸入については、税関の貿易取引についてのページ等もご参照下さい。

<エイクルを通じての商用輸入>

エイクルでは日本及び世界各国の法人様・ショップオーナー様、また個人事業主様の為に、様々なサポートを行っております。
商材探しからショップリサーチから始まり、ショップへの卸売り交渉、ビジネスアカウントの開設、卸売り契約交渉など、イギリスからの商材仕入れを一からサポート致します。
エイクルオフィスより程近い、バーミンガムで行われるイギリス最大のトレードフェア(国際展示会)への参加により、イギリスの商材をいち早く日本へお届けしています。 約3000社が集まるこのフェアにて、様々なショップとのお取り引きを行う事により、日本のあらゆる分野・スタイルのショップへ、幅広い仕入れが可能となります。

また、イギリスからの購入だけでなく、日本からイギリスへの販売サポートも行っております。
詳しくは、下記のサービス内容について、各サービスページをご参照下さい。

サービス内容について

各サービスの詳細につきましては、サービス名をクリックして下さい。

個人・法人のお客様
法人のお客様
イギリス在住のお客様
その他のサービス

検品・梱包について

<検品サービスについて>

エイクルに届いたお客様の商品は、日本へ発送前に検品致します。
破損やダメージがないかはもちろんの事、
商品名・サイズ・色・柄など、オーダーした内容と相違ないか、チェック致します。

お買い物代行・転送サービスをご利用頂く場合の検品サービスは無料です。
検品の対象となる事項に関しましては、検品サービスのページをご参照下さい。

<梱包サービスについて>

エイクルに届いたお客様の商品を、日本へ発送前に再梱包致します。

その際、エイクルにて箱や梱包材などを用意し、中の補強を致しますが、
お買い物代行・転送サービスをご利用頂く場合の梱包サービス・梱包代費用は無料です。
梱包材は二重段ボール、プチプチ、内部補強材などを使用致します。

これにより追加料金が発生する事はありません。

ただし、家具などの大型商品/ガラス製品などの特別梱包を要する商品は除きます。
梱包サービスに関する詳しい内容につきましては、梱包サービスのページをご参照下さい。

お取り扱いができないもの

エイクルでは、下記のいずれかに当てはまるもののお取り扱いは、いかなる場合でもお受けできません。

法律で禁止されているもの

  • ● あへん、コカイン、ヘロイン、あへん吸煙具、覚醒剤、大麻等
  • ● 爆発物・火薬物
  • ● 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、著作隣接権、回路配置利用権又は育成者権を侵害する物品
  • ● 通貨および証券の偽造品、変造品、模造品、偽造カード
  • ● 公安・風俗を害する書籍類、ビデオテープ、DVDなど(アダルト関連)
  • ● 児童ポルノ
  • ● 偽ブランド商品
  • ● 家畜伝染病予防法で定める指定の動物
  • ● 動物を原料とする製品並びに植物検疫法で定める特定の植物およびその包装物等
  • ● けん銃、エアガン、モデルガン、機関銃、砲、これらの銃砲弾及びけん銃部品、刀等の武器
  • ● ワシントン条約に関係する動物の毛皮
  • ● 上記以外の、イギリス・日本の法律で輸出入が禁じられているもの

輸入が規制されているもの

  • ● ワシントン条約取引の規制の対象となっている動植物
  • ● 植物(米、パイナップル、オレンジ等の果物、切花野菜などの他、根についている土も含む)
  • ● 肉製品(生肉、乾燥肉、ハム、ソーセージ、ビーフジャーキーなど)
  • ● 医薬品、化粧品、医薬部外品、医療用具

エイクルでお取り扱いが不可なもの

  • ● すべての動植物
    (ただし、日本での検疫を正しく行って頂く場合、一部の植物に限りお取り扱いが可能です。)
  • ● 生鮮食品
  • ● 医療品・医薬品(サプリメント、健康食品などを含む)
  • ● たばこ・葉巻
  • ● 刃物類

航空法や配送会社の規定で送れないもの

  • ● 花火、クラッカー、マッチ、ライター、ペイント類
  • ● 消火器、ガス関係、酸化性物質、毒物、バッテリー(腐食性物質)などの爆発物や危険物
  • ● 硬貨、銀行券、紙幣、証券、高価な宝飾品などの貴重品
  • ● スプレー用品
  • ● 香水・シェービングフォームなどの可燃性物質
  • ● マグネットなどの磁気を含むもの
  • ● インクカートリッジ

その他、ご注文内容によっては、エイクルの判断でお断りさせて頂くものもございます。

お取り扱いの可否について、ご不明な場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

免責事項

<本サイトについて>

Eikuru Ltd.が運営する本サイト、個人輸入サポートサービスのエイクル[http://www.eikuru.com/]をご利用頂くにあたり、下記の免責事項をご了承ください。

  • 1.本サイトに記載された情報は予告なしに変更または更新されることがあります。当社は本サイトに記載された製品情報やプログラムを予告なしに変更する権利を有するものとします。
  • 2.本サイトに記載されている商品および画像などの情報につきましては、当社に著作権があるものとします。無断で転用・流用することを固く禁じさせていただきます。
  • 3.本サイトに記載された情報の正確性については細心の注意を払っておりますが、万一誤解を生みやすい記載や誤植等により不都合が生じましても、当社はいかなる損害に対しても責任を負いませんのでご了承ください。
  • 4.eikuru.com ドメイン以外のリンク先にて生じた損害につきましては、当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください

<商品の購入・配送において>

  • 1.オンラインを利用して、ショップ・個人等が販売する商品等の選定についてはお客様の責任において行うものとします。当社は売買契約の当事者と はなりません。したがって、商品等の瑕疵、不具合、数量不足、未着、詐欺、輸送事故などによる一切の問題について当社は責任を負いかねますのでご了承下さい。
  • 2.当社は、商品購入の際、情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  • 3.商品配送途中に商品が破損してしまう場合がございます。配送中に起こった破損事故につきましては、配送会社の損害補償という形で対応させて頂きます。当社では、日本への配送途中の商品の破損に対する責任は一切負いかねますのでご了承下さい。
  • 4.配送業者による一方的な都合や、英国内でのストライキ、天気や交通状態などの予期せぬ事由により、商品の到着が、通常よりも遅れる場合がございます。これにより不都合が生じた場合、当社はいかなる損害に対しても責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 5.上記の事由、及び、配送の遅れ、商品イメージと実物の違い、実サイズとの違い等で生じたいかなる損害や精神的苦痛に関しましても、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 6.「個人輸入代行サービス」を利用してお客様が輸入された商品を、日本で販売された場合、エイクルは一切責任を負いませんので、ご了承下さい。
  • 7.「Amazon FBA納品代行サービス」を利用してお客様がイギリスで販売される商品の、イギリス国内での税金や法律については、お客様ご自身でご確認の上、サービスをご利用下さい。お客様が販売された商品について、または販売状況についてエイクルは一切責任を負いませんので、ご了承下さい。

その他、ご利用に際しましては、当社 ご利用規約も事前にご確認して頂きますようお願い致します。