エイクルサポートセンター 年末・年始の営業予定のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
2013年の年末から2014年の年始の弊社及び各配送会社の営業予定を下記の通りご連絡致します。

期間中の平日につきましては弊社は通常通り営業いたしますが、
配送会社がお休みとなる為、商品の配達・集荷・発送等はございません。

2013年の最終発送日は、12月20日(金)となります。
年始は1月2日(木)より発送が開始されます。

エイクルの営業(メール対応)

配送会社の営業
(集荷・発送・配達)

2013年 12月20日 (金) 通常営業 通常営業
21日 (土) 定休日 配達・発送、及び集荷は
ありません。
22日 (日) 定休日
23日 (月) 通常営業(日本:天皇誕生日)
24日 (火) 通常営業
25日 (水) クリスマス   (英国祝日)
26日 (木) ボクシングデー (英国祝日)
27日 (金) クリスマス休業日
28日 (土) 定休日
29日 (日) 定休日
30日 (月) 通常営業
31日 (火) 大晦日
2014年 1月1日 (水) 元日
2日 (木) 通常営業 通常営業
3日 (金) 通常営業 通常営業

※ E-mailでのお問い合わせ・お申込みの受け付けは通常通り行っておりますが、ご返答につきましては翌営業日となります。
  期間中、お問い合わせが集中する事が考えられますので、返答までに通常よりもお時間がかかる事が予想されます。

※ お急ぎのご注文は、上記期間にかからない期間でお申込み頂けます様お願い致します。

エイクル 転送サービスをご利用される方へ

平素よりエイクルのサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
転送サービスに関しまして、一部内容を変更致しましたので、ご連絡致します。

【お申し込み前のオーダーについて】

従来は、転送サービスをご利用頂く場合は、当社ホームページのお申し込みフォームよりご連絡頂き、
エイクルのカスタマーサポートより、お申し込み番号と配達先の住所連絡後に、
お客様に商品をオーダー頂いておりました。

しかしながら、日本とイギリスとの時差により、また土日の事務所定休日などにより、
配送先の住所のご連絡をお待ち頂く間に、商品が完売してしまったり、セール期間が終了してしまう事が、
度々ございました。

このような事態を防ぐ為に、今後、転送サービスをご利用頂くお客様には、
下記のエイクル配送センターの住所を、商品の配達先としてご入力頂き、
商品のオーダーが完了致しましたら、フォームより商品情報のご連絡をお願い致します。

転送サービス用 配達先住所

会社名

Eikuru Ltd.

受け取り人名

お客様のお名前 ※

メールアドレス

お客様のメールアドレス ※

住所  Address 1

UNIT15 ATHENA COURT, ATHENA DRIVE,

Address 2

TACHBROOK PARK,

Post Code

CV34 6RT

Country

UNITED KINGDOM

Telephone

+44 (0)1926-886632

※ 受け取り人の名前には、お客様のお名前をご入力下さい。

※ Eメールアドレス宛に、カード支払い明細などが送られますので、必ずお客様のEメールアドレスを
ご入力下さい。

お客様ご自身で商品をオーダーされた場合は、ショップからのオーダー完了メール等を、
エイクル宛にご転送下さい。

お急ぎでないオーダーに関しましては、通常通り、エイクルのフォームよりお申し込み頂いてから、
商品の発注でも問題ありません。

その他、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。